Впервые в Крыму внедрена сурдо-техподдержка

14.02.2018

Одна из проблем глухого или слабослышащего человека — ограниченность канала получения информации о мире, полное или частичное отсутствие аудиальной составляющей доступной информации. Именно этой специфической деталью форматируется всё происходящее, связанное с глухими людьми.

У них возникает две проблемы: это доступ к информации и свобода коммуникации. Информация, которая передаётся по радио, по ТВ, без субтитров недоступна. Информация, которая передаётся на лекциях, в поездах, когда поезд стоит в тоннеле и машинист говорит, — это недоступно. Вот такие факторы — это проблема, которую многие просто не замечают.

Интернет является одним из основных источников поступления информации для данной категории людей, которые являются нашими абонентами.

Одним из первым в Крыму решил оказать поддержку таким людям наш член Ассоциации, оператор связи из г. Керчь - ООО «АПЕКС-КРЫМ» на сайте которого внедрена сурдо-техподдержка

Интернет-провайдер «АПЕКС-КРЫМ» продолжает совершенствовать сервис обслуживания клиентов. Теперь консультацию по техническим вопросам могут получить люди с ограниченными возможностями слуха и речи при помощи специального российского сервиса «SURDO ONLINE».

Постоянная ссылка на страницу сурдо-техподдержки теперь находится в верхнем правом углу официального сайта «АПЕКС-КРЫМ» - https://apex-crimea.com/ - (ярлык SOL). При переходе по ссылке и выборе функции «получить консультацию», в окне браузера откроется видео-конференция с сурдо-переводчиком, который послужит посредником в общении со специалистом техподдержки провайдера.

Important: 
Important_weight: 
3